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企业文化
企业精神:
专心专递,珍惜所托。
古人云“受人之托,忠人之事”,一通精神之精髓贯穿一通文化始末
品牌理解:
做一次优质服务容易,做一辈子优质服务不易。
做中国有一流专业化水准的快递公司。
快递服务是一种建立在不断变化的错综复杂关系之上的综合性服务。公司旨在最短时间适应外界变化,延续服务品质的稳定性,以不变之服务品质应万变之市场需要。
质量目标:
用规范化操作完成物流程式化即完成迅速、安全、准确的投递。
规范化操作建立在完善的网络结构、严格的规章制度和专业的快递人员三者基础上。
市场观念:
立足市场之本为商德。
一通的产品即“优质的快递服务”,为需用优质服务、抢占市场先机的优质、高效、有商德的企业服务,实现“物以类聚”的“优化感染”。
一日三思:
你今天想做些什么 ?
你今天做了那些事 ?
你今天哪些事做好了 ?
行为三原则:
在同等成本前提下服务质量最优原则;
在保证服务质量平稳的前提下成本最低原则;
“不作为”原则:
即职责内或非职责内但有能力处理而不采取措施处理的按渎职论;
三十二字
有德有才,破格重用;有德无才,培养使用。
用人方针:
有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用。
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